Sneakers Soporte Diario

Q: ¿Cómo puedo saber si he elegido la talla correcta?

En Luna , toda nuestra ropa está diseñada para favorecer a cada tipo de cuerpo y está confeccionada con materiales de calidad, para que siempre sientas lo mejor sobre ti. Si no estás segura de tu talla, echa un vistazo a nuestra guía de tallas . Si estás entre dos opciones, te recomendamos elegir la talla más grande . Y no te preocupes — ofrecemos cambios fáciles en todos los pedidos. Si la talla no es la correcta, nuestro equipo te ayudará a encontrar el ajuste ideal, sin complicaciones.

Q: ¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito y asegurado en todos los pedidos, en toda España. El envío se realiza dentro de 1–3 días laborables desde nuestro almacén en Marbella. Disfruta de una entrega rápida y segura sin costes adicionales , para recibir tus productos con total tranquilidad.

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¡Tu amor nos da fuerza!

★★★★★
Tuve un pequeño problema con la talla, pero el equipo de atención al cliente respondió de inmediato y me ayudó a hacer el cambio al número correcto. ¡Todo el proceso fue fácil y rápido! Estoy realmente muy satisfecha con el servicio.
Amaya P. – VALENCIA

★★★★★
¡Me impresionó realmente la calidad de la tela! Es increíblemente suave y cómoda — ideal para todo el día. Se nota claramente que ponen mucha atención en la calidad de sus productos.
Isidora T. – GIRONA

★★★★★
¡Me sorprendió lo rápido que llegó mi pedido! Y el embalaje, con ese toque personal, fue realmente precioso — sentí que estaba abriendo un regalo.

¡¡Muchas gracias!!
Leire K. – ZARAGOZA

★★★★★
He pedido de ellos más de tres veces, y cada vez mi pedido llega impecable. Los diseños siempre son únicos y el ajuste, perfecto.
Nerea S. – MADRID

★★★★★
Había pedido un producto pero cambié de opinión. El equipo de atención al cliente me ayudó a elegir lo que realmente me quedaba bien y el proceso de devolución fue increíblemente fácil.
¡Gracias por hacer que todo sea tan sencillo!
Alba M. – BARCELONA

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber si he elegido la talla correcta?

En Luna, toda nuestra ropa está diseñada para favorecer a cada tipo de cuerpo y está confeccionada con materiales de calidad, para que siempre sientas lo mejor sobre ti.

Si no estás segura de tu talla, echa un vistazo a nuestra guía de tallas. Si estás entre dos opciones, te recomendamos elegir la talla más grande.

Y no te preocupes — ofrecemos cambios fáciles en todos los pedidos. Si la talla no es la correcta, nuestro equipo te ayudará a encontrar el ajuste ideal, sin complicaciones.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito y asegurado en todos los pedidos, en toda España.

El envío se realiza dentro de 1–3 días laborables desde nuestro almacén en Marbella.

Disfruta de una entrega rápida y segura sin costes adicionales, para recibir tus productos con total tranquilidad.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos un proceso de devolución sencillo.

Si cambias de opinión, tienes 30 días para devolver tu pedido y recibir un reembolso completo.

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